FAQs

Domante Frequenti

Costi, pagamenti e ricevute

Ci sono ulteriori costi?
Posso pagare con carta di credito ?
Come posso ottenere un rimborso?
Come posso accedere al corso?
Avrei bisogno di una ricevuta di pagamento
Posso comperare due corsi? Per esempio inglese e spagnolo?
Cosa include il costo del servizio?

Lingue, Livelli e Certificati

Posso cambiare la lingua di apprendimento?
E' possibile cambiare la lingua di apprendimento. Per richiedere tale cambiamento ed avere informazioni in merito contattaci all'indirizzo contact@online-trainers.com.
Posso cambiare la lingua di interfaccia?
Posso modificare il mio livello?
Posso imparare due lingue con un unico account?
Come posso conoscere il mio livello attuale?
Che lingue posso imparare con questo programma?
Alla fine del programma riceverò un certificato?

Registrazione, accesso e inizio della formazione

Posso cambiare password?
Posso condividere il mio account con un'altra persona?
Come posso rinnovare la mia iscrizione per continuare a usare il programma?
Sono un principiante. Come posso iniziare la formazione?
Ho perso la mia Password
Quando posso iniziare la mia formazione?

Problemi Tecnici (Cellulari, Computer, Programmi, Errori)

Posso accedere al programma da più computer?
Posso usare il programma ovunque e in qualsiasi momento?
Posso usare il programma in modalità 'offline'?
Devo scaricare qualche programma per seguire il corso?
Il programma è compatibile con iPad o tablet?

Metodo Formativo

Posso rifare una lezione?
Le mie risposte vengono corrette?
Ci sono esercizi di espressione orale?
Posso interrompere e ricominciare la mia formazione (ad esempio quando sono in vacanza)?
Come funziona Online Trainers?
C'è differenza tra il contenuto del corso di 3 mesi e quello 12 mesi, ad esempio?

Vouchers, Coupon e Codici Promozionali

Come convalido il mio codice promozionale?
Come attivo la seconda lingua con un codice?
Ho perso il mio codice promozionale
Ho acquistato l'offerta due lingue da un partner Online Trainers. Come convalido la seconda lingua?
Il mio codice promozionale non funziona
Mentre convalidavo il mio codice, la sessione si è conclusa. Come devo fare?